【凄い】Netflixが神対応 課金しながら長期間使用していないユーザーを退会へ・・・密林くん聞いてるか?w

   

1 :タイガースープレックス(ジパング) [CO]

Netflixのアカウントを持ちながらも利用していない場合、支払っている月額料金を無駄にしていることになる。 そこでNetflixは、しばらく利用していないユーザーに対して継続の意思確認をすることにした。

同社は今週から、過去2年以上利用していないユーザーおよび加入から1年間利用していないユーザーにメールまたはアプリの通知を送り、継続を希望するかを確認する。 継続の意思表示がなければ、メンバーシップを自動的にキャンセルする。 キャンセルした場合でも10カ月以内に再開すれば、お気に入り情報やプロフィール、パーソナライズされた各種設定、アカウント詳細はそのまま利用できるという。

 Netflixのプロダクトイノベーションを統括するEddy Wu氏は同社ブログで、 「休止状態のアカウント数は、メンバー全体の0.5%に満たないわずか数十万人で、財務ガイダンスにはすでに組み込まれています」と述べ、 「この新しいアプローチが、お客様の大切なお金の節約につながることを願っています」と締めくくった。

Netflix、休眠アカウントに継続の意思確認–「お客様の大切なお金の節約に」
https://japan.cnet.com/article/35154184/

2020/05/22(金) 09:26:39 ID:v+stU39G0●

7 :ショルダーアームブリーカー(茨城県) [US]

凄い

2020/05/22(金) 09:28:20 ID:9cm7K04m0.net
8 :腕ひしぎ十字固め(神奈川県) [ニダ]

すげえな
いいじゃん

2020/05/22(金) 09:28:41 ID:tAUGa2Lg0.net
21 :ラ ケブラーダ(光) [US]

優良企業過ぎへん?

日本のくそ企業見習えや

2020/05/22(金) 09:31:40 ID:Kth+IWKn0.net
13 :タイガードライバー(光) [RU]

amazon「勝手にprimeいれて勝手に継続するでー」

2020/05/22(金) 09:30:32 ID:zc150SXd0.net
23 :ファルコンアロー(徳島県) [DE]

>>13
あれなあ
継続前にメール来る設定にしといたのに、いつの間にか来ない設定に変わってた

2020/05/22(金) 09:32:04 ID:lCdcGqLk0.net
140 :キングコングニードロップ(SB-Android) [FI]

>>13
最近は勝手に置き配にしてくる

2020/05/22(金) 10:04:14 ID:mprNPqzq0.net
171 :ときめきメモリアル(埼玉県) [US]

>>13
これやられたわ
訴えて100億くらいもらいたい

2020/05/22(金) 10:14:13 ID:wHge8gsu0.net
196 :張り手(北海道) [GB]

>>13
プライムお試しでも油断できないぞ
ちゃんとバナー踏んで、手順通りにやってもクレカから引かれてた
電話したら取り消しておきますと対応はしたが、どうも怪しさだけが残った
クレカの明細見ないやつは注意して

2020/05/22(金) 10:30:02 ID:Xho8lVvp0.net
323 :ミドルキック(ジパング) [ニダ]

>>13
Amazonのプライムトラップはマヂでタチ悪い

2020/05/22(金) 13:26:55 ID:iNdmBzhq0.net
357 :パイルドライバー(光) [US]

>>13
しかも2000円以上カゴに入れないと注文ボタンが出てこないという

2020/05/22(金) 15:28:33 ID:gWeaI2Vt0.net
366 :フォーク攻撃(茸) [US]

>>13
尼primeの最悪なところはdアニメと連携してるのか続きはdアニメと契約して観ろ的なヤツ
つーか既にdアニメも契約してるのに尼primeからdアニメ見るにはまた別口で契約迫られるクソ仕様
危うく二重課金させられるところだったわ

2020/05/22(金) 15:45:37 ID:dwBofDJp0.net
337 :

本読み放題のやつでやられたわ、いやらしいのがクレジット明細ではKindleブックとして表示されるせいで、サブスク月額料だと分からないこと
Amazonはほんとゴミ

20/05/22 14:17 ID:1ADa9mPp0.net
12 :閃光妖術(東京都) [CN]

解約しようとしても解約ページが迷路のように隠されてるどこかの企業と大違いだな

2020/05/22(金) 09:30:31 ID:u/kg5/zC0.net
234 :チェーン攻撃(茸) [CN]

>>12
ほんまそれ、姑息な手口で諦めさせるとか悪評を広げるだけなのにな

2020/05/22(金) 10:56:55 ID:LL8ZCNY80.net
312 :河津掛け(家) [US]

ここみてAmazonプライム入ってることに気付いて辞めたわ
無料お試しが終了しますとかなんもこないのな

2020/05/22(金) 12:54:19 ID:mm3Oez3q0.net
198 :頭突き(徳島県) [US]

AmazonPrimeに自動更新されても使ってないならカスタマーサービスに連絡してみろ
返金してくれる可能性高い

2020/05/22(金) 10:31:06 ID:jmwDhtRk0.net
4 :タイガードライバー(埼玉県) [PE]

ほっとけよ
携帯キャリアの細々としたオプションとかジムはこういう客でかせいでるらしい

2020/05/22(金) 09:27:54 ID:6iSzaeHL0.net
188 :

>>4
こういうアピールをすることによって
『この会社は退会忘れて延々と会費だけ取られることは無い。気軽に使ってみよう』
って言う新たな客層を得る目的だろ。

読みづらい契約書でよく分からないオプション料金や高額な解約手数料取ったり、
解約手続きが複雑で途中で断念させるような会社よりずっと好印象。

20/05/22 10:25 ID:Q9nQoEff0.net
262 :ダイビングヘッドバット(ジパング) [US]

>>4
仕事でdocomoの社員と話したことあるけど
やっぱり利益の相当割合はこれなんだってね

2020/05/22(金) 11:41:15 ID:iSPAFp7g0.net
39 :膝靭帯固め(福岡県) [ニダ]

コロナで十分儲かったからだろ

2020/05/22(金) 09:34:36 ID:fYi024aK0.net
42 :逆落とし(ジパング) [US]

ネトフリの爪の垢を煎じて飲んでNHKは滅びろ(´・ω・`)

2020/05/22(金) 09:35:24 ID:R6qaLfut0.net
253 :フランケンシュタイナー(東京都) [ニダ]

>>42
自浄作用が働いて、NHKはもがき苦しんで死んで欲しい

2020/05/22(金) 11:15:15 ID:w9w8N+td0.net
44 :リバースパワースラム(中部地方) [ニダ]

一方ドコモは窓口でわけわかってない爺婆にオプションつけ捲るのであった

2020/05/22(金) 09:35:37 ID:FyGFJWAh0.net
61 :ジャンピングDDT(ジパング) [ニダ]

>>44
CMやりまくるよりこういう対応の方が消費者イメージ上がるよね

2020/05/22(金) 09:40:26 ID:Yz41yZNd0.net
343 :ミッドナイトエクスプレス(宮城県) [US]

>>44
auはボッタクリ価格のSDカードをさも必須みたいなこと言って売りつけてくる

2020/05/22(金) 14:29:53 ID:DdE+lojo0.net
107 :パイルドライバー(神奈川県) [US]

スカパー15年ぐらい加入してたけど
ゲームセンターcxしか見てないから解約した
月4500円ぐらい浮いた

2020/05/22(金) 09:51:21 ID:wRlnujzl0.net
220 :腕ひしぎ十字固め(東京都) [CN]

どうせ知らずに加入したような奴がほとんどだろうしな
一部惰性で課金し続けてるやつもいそうだが

2020/05/22(金) 10:45:07 ID:7xAeNFrb0.net
128 :エクスプロイダー(ジパング) [US]

スポーツクラブなんかでも幽霊会員が一番美味しいのに

2020/05/22(金) 10:00:25 ID:IP/3MCiJ0.net
252 :デンジャラスバックドロップ(茸) [US]

これは勝ち組待った無しだな印象良いわ

60分でわかる! サブスクリプション

2020/05/22(金) 11:10:53 ID:FqTYgk/R0.net

編集元:「http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1590107199/

コメント1げっとおおおおおおお≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡c⌒っ゚Д゚)っ ズサーッ!!

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1001: 以下、名無しにかわりましても~速がお送りしますφ @\(^o^)/ 2125/09/15(水) 0:00:00.00 ID:???.net

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